投訴政策
如您有任何查詢或投訴，可透過以下方式聯絡我們：
Copernico Capital
轉交 Legacy Capital Co Ltd
Level 2, Suite 201, The Catalyst
40 Silicon Avenue,
Ebene, 72201
Republic of Mauritius
或者，您亦可透過電郵聯絡我們：info@copernico.capital
請注意，所有交易活動均會受到嚴密監控。若判定您正在進行剝頭皮交易（scalping），我們保留即時關閉您帳戶的權利。
為協助我們迅速且有效率地調查您的投訴，請提供以下資料：
(i) 您的全名及地址
(ii) 我們可於日間聯絡您的電話號碼
(iii) 您的帳戶資料（如以書面方式聯絡我們）
(iv) 對您投訴事項的清楚描述，以及
(v) 您希望我們採取哪些措施以解決該事項的詳情
我們將於收到您的投訴後 五（5）個工作天內確認收悉。我們將盡一切努力於 28 天內解決您的投訴。然而，在某些情況下，可能需要進一步調查以確保投訴獲得全面解決。在此情況下，自收到您的投訴之日起，回覆可能最長需時 八（8）週。在此期間，我們將持續向您通報投訴處理進度。
